8 odgovora na ovu temu

[Pero68]

Kupio sam prije 2 mjeseca njihov Mirage pro Ex_60 model.Ali nakon nedjelju dana doslo je do kvara u zadnjem pogonu.Na odredjenim brzinama kao da se nesto kida unutra i preskakuje.Reklamirao sam u trgovini gdje je uzet bicikl.Priznali su mi garanciju i obecali zamjeniti dio,ali dio im nikako ne stize.Dobavljaci nikako da donesu dio.Znam da me ne lazu,jer sam dobar sa njima.Probao sam otici na http://www.polarbikes.com,ali adresa ne radi...

[Ciklo]

mozda cu lupiti glupost, ali zar polarbikes nije Planetbajkov brend?

[misaxtr]

Naravno, POLAR je model t.j. brend PLANET BIKE-a kao i npr. Alpina.
Dakle, ukoliko ti u prodavnici ne urade nista u dogledno vreme, kontaktiraj direktno PLANET BIKE.

[email protected]

Sa srecom!

[Pero68]

Hvala.Ja probao ici na polarbikes.com,jer to pise na biciklu...Nadam se da ce oni ubrzati dostavu rezervnog dijela...

[Pero68]

Nemogu im poslati mail...Slao sam par komada na onu adresu i uvijek dobijem povratni mail sljedeceg sadrzaja :

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed.

[email protected]

[misaxtr]

Na forumu se svojevremeno Planet oglasavao, evo ti link ka clanovima foruma, pa probaj da im odavde sibnes e-mail.
http://www.cikloberz... ... file&u=292

Ako ni to ne uspe, evo ti hrpa telefona:
Veleprodaja /
Novi Beograd / Autoput 22
tel: 011.314.9033 / 314.9152 / 3149.200 fax: 011.314.9101

/ Poslovna jedinica Kruševac /
Kruševac - Parunovac / Miloša Obilića 9-11
tel: 037.420.000, 420.001, 420.010 fax: 037.420.011

Prodavnice:
Beograd / Dorćol / Dunavski kej 13 tel:011.2630.434
Beograd / Autokomanda / Vojvode Stepe 2 tel:011.3974-998
Novi Beograd / TC Piramida/lokal 22 tel:011.176.7191
Niš / Sindjelićev Trg 26 tel:018.513.114
Novi Sad / Novosadskog sajma 23 tel:021/4739.408

[Pero68]

Hvala.Malo sam preturao po papirima i nasao sam garantni list i u njemu nasao kako pise "kontakt adresa za primedbe i reklamacije" [email protected]
Mada mi se cini kada dio nije do sada stigao,da nece biti nista od toga.Moram pogledati oznake na zupcanicima i naci najblizu trgovinu i to sam kupiti...

[misaxtr]

Relja vise nije u Planet bike-u, tako da njega nemoj traziti tamo.
P.s. ako su ti ti u radnji uopste narucili rez.deo, postoje samo 1 opcija: nema ga na lageru ( sto bas i ne verujem ). U suprotnom, Planetovci ekspresno salju delove, stizu za 2-3 dana.

[Pero68]

Vjerujem da jesu.Kucni sam prijatelj sa vlasnikom,odrasli smo zajedno.Vjerovatno je posrednik u pitanju.
Vec sam poslao mejl Relji,a i Planet bike clanu foruma.
Iz Bosne sam,moram provjeriti preko koga ide dobava,pa da mogu reklamirati...